Aldığım ürünleri iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Siparişlerini teslim aldığın tarihten itibaren “cayma hakkı kullanılamayacak ürünler” ve ürünlerin hasarlı, arızalı, bozuk olması durumları haricinde 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayarak iade işlemi yapabilirsin.

İade şartlarınız nelerdir?

Ürünleri iade edebilmen ürünün hasar görmemiş olması ve işleyiş / teknik özelliklerini kaybetmemiş olması gerekir. Ürünleri iade ederken varsa orijinal ambalajı ve promosyon ürünüyle birlikte bize göndermelisin.

Aldığım ürün kusurlu/bozuk/arızalı değil, yine de başka bir ürünle değiştirebilir miyim?

İade işlemi sadece ürünün kusurlu/bozuk/arızalı olduğu durumlarda yapılabilmektedir. Ürünü başka bir ürünle değiştirmek yerine iade edebilirsin.

İade edeceğim ürünleri size nasıl ulaştıracağım?

İade etmek istediğin ürünleri web sitemizden bildirebilir veya ürünleri teslim alırken sana göndermiş olduğumuz faturanın arkasındaki ilgili bölümü doldurarak web sitemizden aldığın kod ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsin. İade etmek istediğin ürünleri varsa orijinal kutu veya ambalajlarında göndermen gerektiğini hatırlatmak isteriz.

İade ettiğim ücretler için kargo bedeli talep ediyor musunuz?

Hayır, iade işlemi yaptığın takdirde kargo bedelini biz karşılıyoruz.

İade ve cayma hakkıyla ilgili detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Üyelik sözleşmemizi inceleyerek İade ve Cayma hakkı ile ilgili yasal bilgiye üyelik sözleşmemizden ulaşabilirsin.